二、切實宣貫昌昇理念，將之內化為管理制度與員工行為

知道不等于做到，為了將昌昇理念執行到位，真正內化員工的行為。我們從制度上進行維護，從執行上進行考核，促進了昌昇理念的深入執行。一是將昌昇理念列入公司考核內容，對違反昌昇理念的行為進行考核扣分，將昌昇理念列入管理者和員工崗位描述表，列入支部書記的考核范疇。二是管理部每天安排二人一組的督查小組檢查員工的行為是否違反昌昇理念和公司規章，對當事人進行批評教育并考核之。三是將昌昇理念作為制訂制度的依據，如將四小時復命制，下道工序是上道工序的用戶等理念吸納進了程序文件。四是將昌昇理念當作評判事情對錯的標準。當處理問題沒有明確的程序和制度時，是否符合昌昇理念就是評判事物對錯的標準。這一系列舉措讓昌昇理念實現了由制度化、規范化、經�；�、讓昌昇理念的使用實現了由實踐到理念，又由理論到實踐的轉化，讓昌昇理念在企業管理中發揮著應有的用作。

三、昌昇理念貫徹執行取得的效果：

1、確立了公司顧客至上的價值取向。市場經濟條件下，企業存在的價值是為顧客提供價值。顧客是企業的衣食父母。昌昇理念提出：“以顧客為中心，顧客滿意是我們永恒的追求”，將“為顧客服務，讓顧客滿意”當作企業的最終目標。將顧客的評價當作評價工作好壞的標準。

2、創新了公司的用人體系和指揮系統。昌昇理念提出，在我們公司實行“受監督的個人負責制”和“垂直指揮原則”。在人事任免上，堅持組閣制，實行逐級提名隔級審批。如各部部長由總經理提名報董事長批準；部室負責人提名部室主管，報請總經理批準；同時在崗位設置上不設副職，當管理幅度或管理難度大時，可以設立助理。為了防止任人唯親，拉幫結派，各提名人均需報人力資源管理部門進行資格審查。這樣各級管理有了相應的人事權，開展工作更具有主動性，下級也更清楚他應該對誰負責。

3、創新新品開發體系，構建了新產品一號調令的綠色通道。“創新”是企業的靈魂，新產品開發是企業的生命線。昌昇理念提出“新產品是企業的一號調令”，為了將之落實到具體實踐中，我們創新新品開發體系，組建了新產品項目部，由新品項目部對新品開發進行全程控制。新品部只有組織者，沒有具體的試制者，所有的試制、加工都由車間來完成，接受新品部的管理，按市場規則運行，實行管理效果的貨幣化。一路綠燈，當新產品與正常產品有沖突是，正常產品一律讓道，真正在企業內部打造了新產品開發“一號調令”的綠色通道，大大提高了新品的開發速度。

4、完善了控制和檢查系統，堅持依法治廠。昌昇由老的集體企業改制而來，加之企業員工也大多由原企業轉制過來，傳統的人情觀、面子觀影響深厚，有法不依，執法不嚴，見利益就上，見責任就讓，深入一些人的潛意識。昌昇理念指出“人們不做你希望的，只做你檢查和考核的”，“趨利避害是人的本能，不能改變，只能引導”，“沒有不好的習慣，只有不好的管理”，“管理上不去是始作俑沒承擔責任”，“對管理者的考核是結果，而不是過程”，“由保姆式管理向自主式管理轉變“，這些理念的提出，理清了管理者的思路，明確了管理者的責任，從而改變了管理者的習慣。

5、確立質量是“天”的理念，提升了員工的質量意識。質量是企業參于市場競爭的入場券，而對于昌昇公司而言，我們生產的印刷機械屬于生產資料，由于我國印刷機械工業水平與世界先進國家相比還有很大的差距，在國內還處于質量競爭階段，機器性能的先進與落后各有不同的顧客群體，質量競爭成為本行業的主要競爭策略之一。

6、培養了團隊意識，形成了共生和諧的工作氛圍。在企業剛剛改制時，員工失去了人身依附感，心里空落落的，表現出企業長遠利益與發展的漠然。昌昇理念適時將和諧改為共生和諧，指出企業與員工的共生關系，相依生存，互相依賴，引導員工與企業結成命運共同體，榮辱與共。

7、營造了組織學習氛圍，增加了企業競爭力。在科學技術日新月異的今天，真正的競爭力是比競爭對手擁有更強的學習能力。為了能適應不斷變化的形勢，昌昇公司著力營造組織的學習氛圍，將創建學習型組織當做組織的目標之一，鼓勵員工不斷學習發展，不能滿足現狀，要學習先進，視今天為落后，要不斷揚棄、對自己進行否定，對企業進行變革。