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1560億元!課后服務新商業模式,出版業誰家在嘗鮮?

2023-05-18 10:30 來源: 中國出版傳媒商報  責編:覃子喻

摘要:
值得出版人進一步思考的是,不僅是掌握上游資源的出版社涉水課后服務,掌握下游渠道的書店也磨刀霍霍,各有行動。課后服務這一商業模式會成為出版業的“新藍!眴?


  總的來看,目前出版社主打的課后服務課程涵蓋素質閱讀、科學技術、藝術文化、社會實踐、體育健康、德育成長等方面,且種類日益豐富。但想要摸準另一個產業的脈搏,并非一蹴而就。褚景陽發現,當前,出版與教育的融合角度、深度及廣度明顯不足,參與課后服務的出版人員普遍缺乏教育教學相關經驗,課后服務課程多從出版視角開發,尚不能深刻地理解學校及教師教學的核心需求。另外,課后服務內容的開發更多依托名校名師、教育教研機構或者大學的專家學者,基層一線教師參與度低,二、三、四線城市學校參與度低,使課后服務內容缺乏普適性!斑@些都應引起出版機構的重視與思考!”


  各地的學校都有建設個性化多元化課體系的想法,這就需要以校內的師資儲備為基礎,配合大量的社會教育資源來整體搭建。但師資問題被認為是課后服務最大的瓶頸。褚景陽發現,各地課后服務的師資普遍匱乏,即使依托地方學校教師開展課后服務,也受限于地方學校專任教師師資普遍不足,造成專任教師需要同時完成課內、課后工作,壓力過大。


  出版社敏銳地發現這一矛盾后,通過開展課后服務教師培訓、打造師資引進與評估平臺等方式,助力學校解決課后服務人力支持問題。


  時代出版自主研發了“億師通”平臺,并基于平臺形成了自己的師資引進模式——“滴滴打車模式”,即有資質的教師可以通過平臺審核后接課。


  粵教社課后服務教研中心團隊編寫了“小白式”課程教案,助力提升科任教師的專業能力。同時,定期舉行課后服務教師發展論壇,邀請全國、省市級名師和教練開展教師專業培訓,打通線上和線下教師培訓渠道;邀請知名期刊主編開展教師課題研究、論文撰寫發表指導和專著出版、職稱評定培訓,助力教師個人職業發展。此外,還派駐專業人員駐點當地,建立本土化服務團隊,對接學校和授課教師;及時配送服務物資,做好課后服務輔助;開通24小時服務熱線,提供家長報名咨詢答疑。


  李忠東向記者介紹了青島社的經驗:“我們的課程師資由全職老師和兼職老師共同組成,全職老師負責組織每周的集體備課。寒暑假力求實現校內學生部分轉化到校外,滿足全職老師的基本課時耗課需求。美術書法考級為主的課程往往比較容易轉化,其他課程需要由機構其他全職課程老師以及設計、文案等其他崗位老師兼任!痹谕菩羞^程中,李忠東逐漸發覺這一模式存在的弊端——由于課后服務收費低,且工作時間不連貫,如寒暑假、小長假、疫情停課、學校各種活動放假等,收入無法支撐優秀的全職老師;而兼職老師管理難度大,培訓難以保證質量,穩定性差。


  對于如何保證引入服務的質量,這方面的政策還停留在“把學生參加課后服務的情況納入義務教育學校質量評價體系”等量化層面,對于服務質量、服務效果等更深層次的問題還需要更多的關注。


  李忠東建議,在質量保障方面,要健全課后服務課程評估機制,定期開展家長滿意度調查,并根據反饋意見不斷優化服務體系、提高服務品質。



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