在這個經濟動蕩的時代，這些公司把自己定位于靈活生產，他們深深地懂得為客戶提供恰當的產品對于企業生存和發展的重要性。他們永遠都不會對工作流程的現狀滿意，并且也不怕為最好的技術和最優秀的人才投資。他們都有一個堅定的信念，那就是要為客戶提供更好，更快和更便宜的印刷品。

　　Creative公司概況

　　1972年，Burton McNeely 成立了Creative Color公司，該公司主要提供照片實驗室和數字成像服務。在公司成立的早期，他們把主要精力放在了數字圖像上。McNeely曾經有20年的專業攝影師經驗，對圖像的捕捉，處理和復制有著自己獨到的見解。同時，這也是使Creative Color公司在充滿挑戰的市場中獲得成功的一個重要原因。

　　McNeely說：“在我生命的絕大部分時間里，我都是一名雜質和廣告攝影師，我曾經為LIFE，National Geographic，Sports Illustrated等多家雜志工作過。”

　　 跟蹤颶風是McNeely在鏡頭后體驗到的一種刺激。在上世紀六十年代，他是為數不多的有經驗的水下攝影師之一，他還有幸參與了National Geographic首個關于鯊魚的評論的制作。

　　McNeely為自己進軍攝影領域奠定了良好的基礎，而且他也是一名有獨特風格的攝影師，他在歐洲Tony Stone Stock和在美國Digital images的The Image Bank的工作經歷也將成為Creative Color公司成立的基石。

　　McNeely回憶道：“我們有可能是佛羅里達地區第一個進入數字成像領域的印刷企業。這要追溯到3M購買到Scanamural技術使用權的時候，該技術產自日本。你要打印出一大塊一大塊的帆布，并把它們放在一個直徑大約有12英寸的滾筒上�！�

　　他解釋說：“我們在上世紀80年代成為了3M Scanamural的經銷商，并在90年代早期，購買了第一臺Encad大幅面噴墨打印機�！�

　　如今，Creative Color能夠提供多種數字印刷服務，并且使用上了愛普生9600和惠普5500打印機。McNeely說：“我們還為照片的打印購買了一臺相片打印機，現在我們能夠用它在相片紙上打印照片。”

　　Creative Color的第一桶金主要來源于印刷行業的貿易展覽，它當時主要是為藝術家和攝影師提供印刷服務。

　　McNeely說：“我們在九十年代早期開始生產大型backlit圖像，并一直運作的非常成功。我們開發出了自己的系統，并把這個由自己設計的便攜式backlit顯示器稱之為Illumarama。我們找到了一個為顯示器增加偏振運動功能的方式，這樣一來，也能使 Illumarama顯示器更好地為沃爾特迪斯尼 （Walt Disney）， Rockwell Boeing和許多其它的小公司更好地服務�！�

　　與大多數數字印刷供應商一樣，Creative Color公司也要面對著經濟壓力，和追趕最新技術浪潮的挑戰。

　　與所有人一樣，Creative Color也受到了9/11恐怖襲擊的沉重打擊，這次襲擊不但摧毀了美國的旅游業，也打垮了該國的貿易展會產業。McNeely回憶說到：“我們花了兩年半的時間用來恢復，我們幾乎失去了整個公司，因為用于展會的印刷活件占了我們日常業務的30%�！�

　　在經歷了一段時間的恢復后，Creative Color在2004年中又遭遇了一系列的挫折。去年，數場颶風襲擊了佛羅里達州，該公司的辦公大樓在颶風被毀。

　　除了這些挑戰以外，Creative Color也向往著新千年的美好前景，McNeely仍舊非常樂觀。他把公司能夠渡過難關歸功于其提供多種數字圖像的能力和對這些圖像的印刷能力。

　　他告訴我們：“比如說，我們做了許多有關于機場酒店的活件，因此當波士頓機場酒店找到我們時，我們就有大量的數字圖像可供它們選擇，幫他們營造新英格蘭的感覺，比如秋天的落葉和被覆蓋的橋梁。我們也曾為洛杉磯的一家旅館服務過，它們想要獲得西部風景。這一點也難不倒我們，因為我們手里有很多符合它們要求的數字圖像�！�

　　McNeely補充說到：“我們有許多特別適合于大幅面客戶的數字圖像。你現在可以在網上找到成千上萬幅，但是其中絕大多數都是為桌面出版物而設計的。我們的獨特之處就在于能夠提供一個經過精心編輯的文件目錄，客戶們可以根據目錄，要求我們把圖像印刷到墻壁的尺寸。” McNeely的另外一個想法就是把這個圖像目錄發給其它的印刷廠以及獨立的公司，這樣它們也可以選擇其中的圖像進行印刷了。

　　廣告語言

　　John Mark Stroud在1995年成為了FASTSIGNS公司的老板，他認為要想在廣告牌和大幅面印刷市場上獲得成功，就要開辟出一條屬于自己的道路。

　　Stroud的客戶基礎比較分散，公司周圍既有極小的公司也有大型企業。其中大多數的客戶都在一個小時的車程之內，他們經常會請Stroud幫忙印刷室內和戶外廣告牌，或者汽車圖案。

　　Stroud深知，美國缺少廣告牌制造廠，但是他還是很固執地遠離了這個行業，他為自己的堅持而感到驕傲。他解釋道：“我們企業的基礎是技術。我們有傳統的切乙烯薄膜的設備，Gerber Edge，一臺鉆版機，一臺激光雕刻機，一臺平板打印機和一臺溶劑型打印機。我們很高興能擁有一把瑞士軍刀，它的技術能幫助我們解決客戶所有的廣告牌問題。它給我們的工作帶來了巨大的變化�！�

　　最近，Stroud安裝了一臺MacDermid Colorspan 720 UVR平板打印機。他說：“這是一項非常令人激動的技術。在我看來，噴墨打印機將為印刷業帶來革命性的轉變�！�

　　大幅面噴墨打印解決方案能夠很方便地生產廣告牌，特別是從勞動者的角度出發。Stroud回憶道：“以前，如果有人想要印刷一個銷售廣告牌，你就要在紅色乙烯薄膜上切下所有的文本內容，然后再把它們粘在一塊白色的乙烯薄膜上。這是一項勞動密集型的工作。現在，我們可以直接在材料上進行印刷，其中也可以包括圖片。我們可以在所有東西上進行四色印刷，而且不需要額外的勞動力。除此之外，我們還能給客戶帶來優質的產品�！�

　　當Stroud決定投資購買新的印刷解決方案和其他廣告牌制作設備時，他還是行業中的領導者，他說：“在FASTSIGNS的所有專利中，我們更傾向于首先獲得原料，并在對其經過測試后，讓母公司來確定它們是否適合推薦給專利委員會�！�

　　技術在Stroud吸引客戶和訂單的過程中起到了舉足輕重的作用。

　　他解釋說：“我們始終都在努力，希望能夠讓客戶通過網絡與我們進行更好更方便的合作�！�

　　除了通過電子郵件，傳真，登門拜訪和銷售合同等方式下達訂單以外，FASTSIGNS的客戶還可以通過該公司的網站服務提交訂單和它們的數字文件。這種方式現在已經變得越來越必要和越來越流行了。

　　該公司承接的活件格式是多種多樣的。Stroud指出：“我們擁有了一切，而且我們擁有每一種能夠接受所有客戶文件的軟件�！彼�估計，只有10%的文件在到達印前部門時是準備好的。

　　Stroud為什么不要求它的客戶們提供一種普通的文件格式？他說：“他們是我們的客戶。難道我們要強迫他們按我們的要求來做嗎？我想我們有責任讓他們工作起來更加方便。這并不是說如果你用這種方式來準備文件，你就一定能夠更簡單地進行工作，并且節省下來一部分成本�！�

　　網絡也為廣告牌制造商提供了一個與客戶交換軟打樣的方式。Stroud解釋說到：“我們得到了客戶的文件，并按照他們的要求對其進行調整，然后再做好的PDF樣張通過電子郵件發給客戶�！�

　　軟打樣技術使FASTSIGNS公司實現了更快的活件轉換，但是它也面對著一些挑戰。

　　Stroud真誠地說：“現在全公司最令我們苦惱的事情就是顏色。要時刻記�。何覀兊脑S多工作都不是來自于廣告代理商的。對于我們的許多客戶來說，如果有些圖像在他們的顯示器上看起來是藍色的，那么他們就希望印出來的效果也跟在顯示器上看起來的一樣。但是，也許他們的顯示器并沒有經過校準，本身就不符合標準。”

　　因此，Stroud提供樣張的目的就只有一個，那就是查看內容。然后，他們就會邀請客戶來到工廠，這樣他們就能夠根據印刷出來的樣張來調整顏色了。有些客戶選擇到訪，但更多的人喜歡在PDF文件上簽樣。

　　Stroud認為，對于某些客戶來說，顏色是個小事情，而對其他人來說，這是非常重要的。

　　Stroud還說，如果你不打算靠自己的生產能力取勝，那么技術就是毫無意義的。他很高興自己有將近85%的業務是來自于老客戶的。要想實現新的目標，他就要依賴于傳統廣告方式的印刷，無線廣播，網絡廣告和電視廣告等，但大多數新業務都是網絡的功勞。