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深入分析中國印企的業務模式

2007-08-25 00:00 來源:中華印刷包裝網 責編:中華印刷包裝網

CPP114—中華印刷包裝網  張奕波

古老的印刷起源于中國,在神州大地上經歷了無數歲月發展至今,由于各種因素的制約中國印刷產業真正現代化發展的黃金歲月,實際要從20世紀50年代算起。直至如今,在漫長的歷史中這段時間只是光陰一閃。然而,在這期間中國印企經歷了由政府統管調控為主到通過行業組織協調的階段。最后演變成目前的企業自主發展,價格由市場需求來自動變化的階段,從而真正跨入了現代商業模式中。
       市場化的發展在帶來人們渴求的機遇與廣闊的發展前景的同時,也帶來了更加殘酷的市場競爭。在這種隨時面臨淘汰、不進則退的市場經濟環境下,如何更好的使自己發展壯大,長久的立于不敗之地成為了人們思考最多的問題。
       穩定的印刷業務來源、穩定的客戶群是每家印企所夢寐以求的。根據新興的印刷電子商務門戶類網站“我要印”www.woyaoyin.cn的問卷調查的出的結論顯示:目前印刷企業的業務來源中,39%左右是來自老客戶和老客戶的介紹,22%左右來自朋友介紹,客戶主動找上門的占20%左右,而通過網絡得到的業務僅占14%左右。由此,我們可以看出,通過電子商務的形式在網絡上尋找業務新來源的趨勢和廣闊的發展空間。

現在,讓我們更深入的來了解、分析現今中國印刷企業獲取業務的方式與其中所存在的弊端。

一.廠部業務

首先,我們先要了解到印企中的業務員一般分為兩類,廠部業務員與個人業務員。廠部業務員相當于企業的普通員工只是負責業務方面的工作,享受普通的工資待遇。而個人業務員承擔的壓力更大,他們才是企業業務的最主要來源之一。
       關于廠部業務,就是企業通過競標或客戶自己找上門等手段得到的業務。這類的業務不經過個人業務員,也就沒有分配等問題。一般就由某個廠部業務員接手,通過報價員給出的報價來簽訂合同。這樣的業務模式是最理想的,但是光靠守株待兔得到的業務肯定是不能夠滿足企業發展的需要的。而且這樣的業務往往是熟人介紹、或合作企業外發而來,于是相當部分的這類業務利潤就少的可憐了,甚至很多時候都是白做不賺。

二.怎樣才是合格的業務員

個人業務員的業務都是通過自身的努力、經驗、人脈所得來。關于怎樣獲得回報豐厚的訂單那就是八仙過海各顯神通了,這里就不再詳糾。
       我們先說說印刷業務員的現狀,都說業務員賺錢多、錢都被業務員賺去了、業務員小日子過的多愜意!其實人們往往容易被表面現象所迷惑,業務員真的這么好做?
       做印刷業務首先要懂印刷,廣大業務員同志們真懂嗎?曾經在印刷企業任職的朋友,應該都見到過這樣的情景。某業務員捧著大包小包的樣品理直氣壯地丟給報價部門,問問他們產品細節吧一問三不知,不過這樣也就算了本職工作嗎,人家有樣品我們就有責任給出報價。怕就怕沒有樣品的只通過口述來了解產品規格的業務,如果是有經驗的業務員還好,碰到個三腳貓那問題就大了,往往是差之毫厘,謬之千里,帶來的損失誰來負責呢?
       當然上文所說的只是個別現象,但凡正規企業都有自己完善的,報價、核價機制,以上情況都是極少發生的。最多的情況是產品估價確定有利可圖,但實際生產完成后,經過成本核算發現并沒有利潤,甚至虧本,這又是為什么?
       排除少數生產過程中車間工人,工藝部門的失誤造成的返工之外。真正的原因就是,業務員包括企業報價部門經驗不足,對產品的印刷難度、后道工序難度估計錯誤所造成的。這主要是個經驗問題,很多有經驗的業務員能夠很早的發現問題、提出問題,通過提高報價等手段來避免這樣的情況發生。這里就有人會說了"欲加之罪,何患無辭",當然這類情況責任不全是業務員的,我們只是說有責任心、經驗豐富、細心仔細是每個印刷業務員都應該具備的特質。

三.一些思考,普遍存在的問題與隱患

對于業務新手們艱苦的生活,如何在激烈競爭的夾縫中生存,我想大家都清楚或身有體會。而那些業務穩定的老手們在企業中通常有很高的地位地位、影響力。因為印刷行業的特殊性,生產中經常會遇到撞車的現象。打個比方兩個業務員都接到了業務,而交貨日期又十分接近,這個時候企業的生產能力又不能同時完成兩個訂單,于是在大業務員不讓步的情況下就只能由業務量較小的人作出讓步,甚或直接將人家的訂單從生產計劃上擠掉,就像好多人排隊乘車的情況下有人強行插隊,而又拿插隊的人毫無辦法。
       還有一種情況就是業務員跳槽,這種情況下往往會帶走企業的業務,如過是擁有大客戶的業務員那對企業所造成的損失就是無法估計的了。于是在印企中大業務員的分配可能與小業務員不同的,或者說根多的是有很多優惠政策。
       更有業務員得到了一個很大金額的項目,在預算過程中大概的得出有利潤的結論,于是就夸下?诔薪恿擞唵。然而在生產過程中,逐漸呈現出的確實估計的利潤不復存在的趨勢時,一跑了之的大有人在。

隨著時代的變遷,與現如今電子商務飛速發展的同時,印刷包裝業的交易方式也體現出多元化的趨勢。網上報價、網上交易正逐漸成為主流,印刷包裝專業網站頻頻出現,其中最具代表性、最具創新意識的如:給我們帶來“印刷包裝商務新模式”體驗的www.woyaoyin.cn平臺,這里整合了來自全國各地的印刷資訊,大量的印刷需求在這里發布,有印海報,名片,宣傳冊,包裝紙盒等等。這里有大批活躍的印刷廠,雙方第一時間通過在線報價,在線溝通后達成交易,并能夠通過在線支付來完成交易。這種網上交易方式對傳統的印刷行業來說絕對是里程碑意義的一次創新。與此同時很多商業網站都開設了自己的印刷專欄,這也從側面體現出了印刷包裝產業的欣欣向榮。利用網絡來擴大業務面,尋找更多的業務來源已經成為了目前的時尚。讓我們行動起來,一起把印刷包裝產業這塊蛋糕做好做大吧!

 

 

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