我國印刷企業開始ISO9000質量認證已有七八個年頭，對這一工作的進展情況仁者見仁，智者見智，各有評說，但筆者認為，其基本狀況，應如下所述。

一、質量認證工作概況

目前世界上有100多個國家或地區在貫徹ISO9000質量管理體系標準，形成了全球ISO現象。全球已有40多萬家企業(組織)通過了質量認證。我國有4萬家企業通過了認證。

從1996年我國一家合資印刷企業第一個帶頭進行認證以來，到現在已有1150多家(重慶有16家)印刷企業通過了認證，占我國印刷企業總數(92400家，不含復打印單位；重慶有400多家)的1.25％(重慶為4％)左右。其中中外合資、合作和外商獨資印刷企業多數已通過認證。如廣東的這類企業受國際影響大，多數為外向型企業，所以已通過認證的較多。其次是大中型公司制、國有、私營企業中的極少數印刷企業通過了認證，絕大部分中小國有、集體、私營、公司制印刷企業沒有參與認證。經濟發達、印刷業發達的沿海地區印刷企業通過認證的比例大大超過中西部印刷企業。認證過的印刷企業的工業總產值占全國印刷企業的工業總產值比例較大。如：2003年廣東(已認證的印刷企業比例最大)印刷企業工業總值為670萬元左右，占全國印刷企業工業總產值的30％�？梢娡ㄟ^認證的印刷企業的貢獻是非常大的。今年4月筆者參觀、考察過的三個已認證印刷企業，管理、質量、效益、企業總產值、人均產值都達到了國際水平。如美國獨資印刷企業舒爾物德包裝(廣東)有限公司、深圳勁嘉彩印有限公司、中華商務聯合印刷(廣東)有限公司都有專門的質量管理部門，如勁嘉彩印有品質部，下設品質工程、ISO辦公室負責日常的質量管理和貫標工作。更值得一提的是，近年一些印刷企業已經通過ISO的多項認證。如北京華聯印刷有限公司于2003年底通過了質量和環保兩項認證。

全國注冊的質量認證公司有120多家，北京有咨詢公司110多家，全國的質量認證咨詢公司就更多了。中國標準出版社出版的《ISO9000質量管理體系程序文件及質量手冊編寫實用指南》附錄“國家認可委員會備案批準的全國認可機構名錄”中有60家認證機構，但只有21家有資格進行印刷業認證，占35％。但從實際執行情況看，只要聯系得到，都在做印刷企業的咨詢、認證業務，但在全國有影響、水平高的做印刷企業認證的公司只有幾家。

印刷標委會、印刷處、印刷協會、印刷雜志、印刷報紙在宣傳、引導、總結質量認證方而作了大量工作，取得了較大成績。如《印刷質量與標準化》開辟了“質量體系專欄”，連續16期舉辦“質量體系咨詢、認證操作程序講座”；《中國印刷》、《印刷雜志》、《印刷技術》、《印刷經理人》、《今日印刷》、《重慶印刷》、《重慶印刷技術》等發表了大量的關于認證的文章。全國辦的印刷企業貫標班、內審班有上百個。

重慶印協多次組織會員單位到長三角、廣東、香港、臺灣等已認證的印刷企業參觀學習，對重慶印刷企業參與認證起了推動作用，其已認證企業的比率高出全國平均數的2倍多。

二、成績與經驗

從總體上看，我國印刷企業進行質量體系認證、咨詢的方向是對的，主流是好的。

首先，這是我國第一次大規模引進國際先進的管理體系標準，對我國印刷企業建立先進的企業管理模式，較快地克服我國印刷企業管理散、亂、差的狀況，起到了推動作用，使印刷企業在與世界接軌的道路上邁出了可喜的一步，并已成為不可逆轉的潮流。與過去推廣先進管理辦法不同是有“三資”印刷企業在推波逐瀾，起到了“鯰魚效應”。
其次，多數印刷人的觀念在轉變，質量意識在提高，總體質量在提高，要求貫標、認證的印刷企業越來越多。從1997年至2003年，全國印刷企業通過質量認證的有950家，平均每年135.7家，而2004年1～9月就有200家通過了認證，與前7年的平均數同比增加97％。

第三，大中型、“三資”、名牌印刷企業已通過認證的多，雖然其比例小，但質量有代表性、產值占的比重大，如廣東印刷企業。重慶的情況也大致如此，如名列書刊印刷企業頭幾名的重慶新華印刷廠、華林印務、現代印務、科情印務等，包裝印刷頭幾名的華江印務、太極印務等，報紙印刷的第一名重慶日報集團印務公司都通過了質量體系認證。

第四，企業領導比較重視，堅持貫標不動搖，不松勁，不打退堂鼓。如重慶印刷廠認證之后，已堅持三年把貫標作為企業年經營主要目標，每月主要工作匯報都有貫標內容，半年、年終各部門要對照貫標工作做總結，企業考核小組要進行量化考核。產品質量出現反復時，檢查出是責任心問題、堅持標準不好的問題，就堅決處理責任人，而不怪ISO9000體系標準和認證公司、咨詢公司。在2004年重慶市書刊質量評比中一等品率達96％，又名列全市第一。

第五，因為貫標，我國印刷企業的數據化、標準化工作得到很大普及，現代化管理方法也得到普遍認同，管理落后的問題正在得到逐步解決。

第六，在產品質量水平提高的過程中，出現了一批后來居上者。在我國印刷品的質量標準提高、等同采用了國際標準，并開始采用在市場抽查產品的辦法進行質量檢測的條件下，一等品數量反而在增多，出一等品的廠家在增多，而且后來居上者也在增多。如重慶華林印務，多年前沒出過一等品，認證前質量評比在全市排四五位，而質量認證后的2003年質量檢測評比排名躍居全市第一。