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廣印展大幕將啟 浩信印后精裝“拼圖”引關注

2023-01-05 22:45 來源:cpp114 文/蔡志華 責編:覃子喻

摘要:
懸崖之上,一路陡峭、一路克難、一路風景。


  串珠成線,浩信CP在2022年拓寬思路,已經不再將自己局限在單機設備的生產銷售,在對中國書刊裝訂市場的深刻認識下,為客戶提供“智慧工廠”顧問式方案,即站在客戶的實際需求和發展規劃角度,結合浩信CP精裝領域的全部軟硬件及技術供應,實施企業“高速精裝生產智慧工廠”的升級改造及落地實施。客戶無需對所有設備深入了解,僅僅需要站在自己的需求和預算角度,就能獲得最為專業成熟的方案,落地實施“智慧工廠”項目。2022年,浩信CP成為了中科印刷河北公司“智慧工廠”方案提供方及實施方,僅需6個人,工廠一個班次10小時,單班實現日產2萬冊《英漢•漢英雙語詞典》,還能確保品質穩定,要知道同樣的字典生產,傳統生產則需要至少14人以上,產能也僅能實現目前的一半。


  由于協同性、生產要求、工藝要求等復雜原因,“智慧工廠”在我國印刷企業的落地存在“雷聲大、雨點小”等問題,而這一次,實施中,浩信CP得到了客戶的極大支持,中科印刷河北公司生產班組以“更愿意使用浩信CP的生產線來生產英漢詞典等活件”,對浩信投下信任一票。“智慧升級”已經成為目前中國印刷企業的發展熱點,能夠落地實施,拿到實際結果,這條“智慧工廠”升級改造之路變得清晰且通暢。


  異鄉月圓

  “還好,別的沒什么,就是真的不想吃驢肉火燒了……”,2022年,某地爆發疫情期間,浩信CP一位到當地開展巡檢服務的廣東工程師,被困當地賓館達兩周之久,盡管受到客戶及浩信總部的關心照顧,但當詢問是否習慣時,這位喝慣了廣東的老火靚湯、吃慣了廣東精細菜肴的工程師笑著說。


  圓月清輝,闔家團圓,然而,2022年,浩信CP派駐中科印刷河北公司的精裝龍服務團隊(5人),也因疫情原因,無法與家人團聚,為此,浩信CP總部以“粵冀聯動”、“云賞月”的形式,讓在外的員工度過了一次特殊的、有意義的佳節。


  這只是疫情下,浩信CP團隊服務客戶的縮影。作為民族品牌,盡管浩信CP在售后服務上有著天然的本土化優勢,但是“點面結合”、“定期巡檢”、“自我犧牲”式的“管家式服務”,也非一般本土品牌所能及:


  駐扎中科印刷河北公司后,浩信服務團隊不僅為客戶購買的浩信CP精裝龍提供了安裝、調試、培訓,及聯線客戶其它設備服務,還為了更及時滿足客戶生產特殊要求,讓客戶無憂,更主動升級服務,派駐服務團隊在企業長達2個月之久;針對老客戶,浩信將“定期巡檢”的售后服務機制落到實處,每個季度都主動派技術工程師去全國客戶工廠檢查機器,提供保養和維修意見;即便在疫情管控期間,也努力克服困難為客戶提供服務;受疫情管控影響,2022年,全國公路物流一度出現停擺,運輸費用翻了幾番,原來數千元的運輸費升至數萬元,為了不影響客戶設備的交貨期,浩信CP“悄無聲息”地獨自安排物流,承擔上漲的費用,客戶全然“蒙在鼓里”。


  “我們團隊所做的一切,正是為達到客戶‘無憂無感’的服務目標!眲⒁阏f道。


浩信CP高速精裝書生產解決方案全線示意圖


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