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印刷人:互聯網時代 你會用大數據么

2015-03-23 10:01 來源:中國新聞出版報 責編:嚴影

摘要:
香港寶諾時從客戶印名片的內容中發現,香港前100家大企業幾乎都沒有把名片交給寶諾時印刷,于是寶諾時成立特別業務部門專門去大企業爭取把客戶找出來,不但要幫他們印名片,還有許多其他的印刷生意機會可以期待。

    【CPP114】訊:我們每天利用微信、微博各種手機上的APP,接收或傳送信息,下載APP安裝在計算機或手機后,注冊了個人信息,幾千萬人使用了同一個APP后,軟件公司就有了千萬個個人資料,這么多資料放在軟件公司的數據庫里面,就是所謂的大數據嗎?

 

  當然沒這么簡單。那只是客戶關系數據庫。

 

  看看谷歌是如何做的。他們透過美國不同地區民眾搜尋和感冒相關聯(頭痛、流鼻水等)的關鍵詞,就能預測美國流感爆發的地區和時間,和美國疾病管制局收集各大小醫院病歷得到的數據,整理出來和預測的一樣準確,卻比疾病管制局早了幾個月。

 

  谷歌一天有上億筆的搜尋數據,和疾病管理局一兩年的數據比較,找出其中十幾個關鍵詞的關聯性,第3年就成功預測了各地區流感的爆發期。

 

  臺灣一家電視收視率調查單位和2000個家庭簽約,把他們家的電視遙控器信號接收過來,收集了這些家庭每一天某一時段收看電視的記錄,什么人看這個節目,以此作為廣告商向廣告主收廣告費的依據。2000個家庭代表臺灣2300萬人口的收視情況似乎不夠嚴謹,電視廣告費很昂貴,但是廣告主沒有更好的參考依據,只好稀里糊涂付錢看運氣了。

 

  只要你用一個APP去查詢搜索網站的關鍵詞數目,或是到社群網站去查被轉載的內容數量,就知道一個節目是火還是冷。以往依靠民意調查生存的公司,早就數字化轉型或關門大吉了。

 

  亞馬遜當初在網絡上從賣書起家,因為聘請編輯寫書評和讀后感,讓買書的人快速了解書的內容,因而加速了賣書的銷量,打敗了當時其他的網絡書店。后來,賣的書多了,就有了大數據,就能從客戶買書的統計中,理出一個比例,如買食譜的人有的也會買推理小說,或者科普書和武俠小說有同樣的關聯,有大數據不需要研究“為什么”,只要知道“是這樣”就行了。

 

  一個顧客把食譜放進購物車,亞馬遜就推薦幾本推理小說;顧客把武俠小說放進購物車,就會看到科普書的廣告,幾年前亞馬遜就把整個寫書評的編輯部門裁掉了,IT部門信誓旦旦不久的將來可以做到,每一個顧客到亞馬遜買書,最后至少會多買一本書。

 

  印刷廠有應用大數據的例子嗎?

 

  香港寶諾時從客戶印名片的內容中發現,香港前100家大企業幾乎都沒有把名片交給寶諾時印刷,于是寶諾時成立特別業務部門專門去大企業爭取把客戶找出來,不但要幫他們印名片,還有許多其他的印刷生意機會可以期待。

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