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當包裝遇見用戶:改善使用關系的3種方法

2014-11-06 13:49 來源:世界包裝博覽 責編:江佳

摘要:
人口、生活方式及保健趨勢驅動著消費者對用戶與包裝互動的需求。
  3.智能“培訓”設計
  
  采用吸入器、自動注射器和其它醫療設備自辦醫學的趨勢,是改善這些產品包裝互動的驅動力。專門為病人進行該類設備培訓的一家公司Noble,采用包裝來改良培訓效果,減少可能會破壞治療的給藥錯誤。
  
  為了教會患者如何使用自動注射器或吸入器,Noble為包裝配備了一種訓練裝置(一種不含藥物但以其他方式模擬實際行為的一種裝置),當病人練習使用該裝置時可以為他們提供反饋。
  
  例如,當病人使用該裝置時,包裝可能會產生一系列腳本來提示一些操作步驟!霸摪b的目的在于培養耐心”,Nobel的研究與發展主任Paul van der Pol說。
  
  更為“智能”的方法是在“訓練設備中安裝傳感器,然后這些傳感器將信號發送給包裝,”vanderPol說!霸摪b本質上包含一臺計算機,其價格很低,卻是一臺微控制器,可以發送某些信號。如果病人犯了錯誤,該包裝就會[告訴他或她]。它可以幫助病人修正錯誤,病人之后便不會再犯同一錯誤!
  
  該智能包裝可使用音頻腳本或視頻剪輯,可以無線配置。經過Noble患者的可用性測試,對其反饋良好。該包裝也可重復使用,因此,患者可以通過反復練習,真正了解該裝置的使用方法。
  
  其他方面,該包裝還可以計時!霸谶M行藥物自我管理時,時間非常重要”,vanderPol解釋道!袄纾瑢τ谧⑸淦鱽碚f,針頭進入皮膚,然后大約10秒后,藥物會被緩慢注入皮下組織。如果患者從皮膚內撤出注射器時太快,那么,他們只能得到局部劑量,而其余劑量則會落在廚房地板或地毯上!
  
  為幫助患者計時,Nobel已經發明了一種“通過藥物輸送裝置的時間敏感性,為病人提供視覺或聽覺線索”的包裝,van der Pol說!袄,它可以倒計時,或者當注射或吸入完全后發出嗶嗶的提示音。”
  
  根據醫療設備的設計,該項技術可以用于各種包裝方式上。但在所有情況下,其重點仍然是多感官學習,這是眾所周知的提高信息檢索和保留的方法。
  
  “我們通過練習設備來實現觸覺刺激,通過包裝來產生音頻/視頻”,Van der Pol說。該包裝可以“給你提供口頭指令及滴答聲,也可以提供視頻。該練習設備本身就是一種視覺刺激。這些都結合了多感官學習經驗!
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