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“大數據”圖書熱 亂花漸欲 良莠不齊

2014-07-25 16:04 來源:中國新聞出版網/報 李杰 責編:劉曉燕

摘要:
時下,“大數據”儼然成為熱門詞匯。嗅覺敏銳的出版人,緊跟時代潮流,為讀者提供了一場“大數據”圖書的盛宴。

  “大數據”圖書熱 背后的冷思考

 

  在經歷了“藍海戰略”“長尾理論”之后,對企業經營管理提出系統的觀點,當屬“大數據”。與以往企業經營的戰略思考不同的是,大數據更多的帶有濃厚的技術色彩,是企業在經營與創新中,越來越重視理性分析和技術手段的結果,其背后的主要支撐點在于,互聯網與電子商務行業的飛速發展,已經使得各行各業都開始思考,如何在營銷中采用互聯網思維,如何在信息時代對自己的企業進行精細化管理。


  IBM把大數據概括成3個V:大量化(Volume)、多樣化(Variety)和快速化(Velocity)。這些特點概括了大數據的基本特征,也反映了大數據潛藏的價值。大數據重構了我們認知世界和生活的方式,然而對我們每個人來說,大數據究竟意味著什么,我們該如何接受并擁抱這個時代?


  與大數據相關的圖書受到讀者歡迎,這充分說明大數據已受到社會各界的高度重視,但正如阿里巴巴副總裁車品覺所言:“現在,大數據的概念正處于紛雜的時代,媒體上充斥著各種關于大數據的報道,但其中不乏牽強附會、濫竽充數的言論,某些媒體甚至把簡單的統計也冠上了‘大數據’的頭銜。”“紛雜”不僅可以用來評價目前媒體針對大數據的言論與觀點,更可以形容目前大數據圖書的相關境況。當下以大數據為主題的多達百余種的圖書,其內容也是良莠不齊,令讀者有“亂花漸欲迷人眼”之感。


  大數據圖書的一部分閱讀群體為企業人員,對他們來說,在使用大數據的過程中應該注意諸多問題。在小米首席執行官雷軍看來,“大數據時代,個人隱私保護是用戶關注的焦點,要切實防止個人信息泄露!痹谠朴嬎愫痛髷祿臅r代,對用戶個人信息的收集,必須獲得用戶的許可。對企業來說,要杜絕那種對用戶進行的惡意騷擾和傾銷,杜絕通過“人肉搜索”侵犯他人日常生活的行為。如果原本散落在中介、銀行、保險、航空公司等機構間的個人隱私數據,在被信息共享之后,又被系統整合、相互印證,消費者的個人基本信息,甚至性格、愛好以及生活軌跡等信息將被他人一覽無余,用戶就會感覺自己如同“透明人”。原本為用戶制定貼心的個性化服務,一旦被陌生企業利用,將成為用戶逃離大數據的最主要原因。


  另外,我想對熱衷于研究大數據的讀者說,大數據確實能幫助人們預測未來的趨勢,但這并不是說,未來就藏在大數據之中,未來的亮點一定與天才的創新有關,而這一點,基于歷史和現實的數據中,只能提供方向和可能,卻不能成為模型和藩籬,以往數據積累證明失敗的案例,未嘗不會醞釀著新的更大的成功——黑莓的智能手機并未形成規模,但蘋果的iPhone卻空前成功。某種程度上,創業企業其實更多的是需要創意和營銷推廣,因為它需要足夠的時間來讓用戶認識其產品,而這一點,往往有時只能依靠人們的直覺和毅力,畢竟,每個消費者的購物沖動,并不是在看了數據分析報告之后才產生的,而說服消費者的工作,大數據還難以完全勝任。

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