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依靠質量管理解決印刷企業現存問題

2014-04-26 11:09 來源:印刷工業 劉鐵夫 鄧宏吉 責編:嚴影

摘要:
由于每家企業的產品類型、生產工藝、材料檢測、設備保養、操作人員技術、品質標準把握,以及客戶要求等因素是完全不一樣的,所以印刷企業的質量管理沒有統一的標準,主要是解決當前本企業內存在的、可能影響產品質量的問題。

    【CPP114】訊:印刷企業進行質量管理,通常要對與生產相關的7大要素,即人、設備、材料、工藝、環境、檢測、信息傳輸分別加以建設與完善。

 

  質量,是印刷企業生存和發展的根本,而對于質量的評判并不是簡單的“好”與“壞”便可概括的,主要還是看是否可以滿足客戶的要求。如何達到客戶對質量的要求?由于每家企業的產品類型、生產工藝、材料檢測、設備保養、操作人員技術、品質標準把握,以及客戶要求等因素是完全不一樣的,所以印刷企業的質量管理沒有統一的標準,主要是解決當前本企業內存在的、可能影響產品質量的問題。

 

  目前,在印刷企業實際生產過程中,主要存在以下幾個問題。

 

  1. 有些印刷企業格外強調高罰款,導致員工在遇到產品質量問題時,為了避免罰款個個推卸責任,如此,產品質量不見改善,反而更加惡化。


  2. “差不多先生”在印刷企業大有人在,他們認為,最終產品只要在客戶驗貨時蒙混過關,就可萬事大吉。


  3. 生產過程中,把檢驗當預防,只是一味強調加強現場檢查,過程抽檢,整個企業,包括品質部門,極度缺乏產品質量風險識別與防范意識。


  4. 生產過程中,沒有建立扎扎實實的數據系統,更不習慣于用數據說話,基本上都是憑感覺、憑印象,沒有用數據主導、支撐生產質量管理工作的開展。


  5. 8D報告流于形式,報告一寫完,就敷衍了事,沒有真正建立追蹤系統,進行檢討、分析、總結,把客觀因素放在第一位,沒有形成PDCA良性循環、持續管理改善的長效機制。


  6. 為了最大限度地控制物料成本,一味追求廉價物料,不以客戶的質量要求為工作核心,而以公司成本節約為考慮基礎。


  7. 為了貨期,犧牲關于流程、制度、作業指引的規定,放低質量標準,讓風險隱患頻頻發生,存有僥幸心理。


  8. 事前不預防,事中疏控制,事后猛罰款,導致管理層互相指責,員工怨聲載道。

 

  目前90%的印刷企業都存在以上的問題,而解決這些問題,或許還需依靠企業明確的質量管理。

 

  印刷企業進行質量管理,要立足于生產過程中的防患于未然,通常要對與生產相關的7大要素,即人、設備、材料、工藝、環境、檢測、信息傳輸分別加以建設與完善。很多印刷企業在開展質量管理時都追求“零缺陷”,這說起來容易但做起來很難。以“零缺陷”為目標的六西格瑪深受諸多企業青睞,但真正在印刷企業中應用的并不多,做得好的當然就更少了,湖南長沙三仁包裝有限公司算是成功案例之一,得到當地印刷業同仁的一致好評。此外,隨著綠色環保印刷發展越來越快、市場對產品質量要求越來越高,委托專業的第三方機構進行產品質量的認證已經成為潮流與常態。印刷企業要想獲得訂單,保持穩定而出色的產品品質,專業的認證與專業的工具還是必不可少的,比如G7認證、色彩管理認證等。

 

  處在印刷微利時代,行業洗牌在所難免,要在行業沉浮中獲得最終的勝利,印刷企業必定要通過質量管理解決企業內部存在的各種問題,把真正的根本做好。

 

  (作者單位為廣州博宏印務咨詢有限公司、“我是印刷人”團隊)

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