出版營銷,讀者在哪里? 出版集團能否包打天下?
2013-04-15 09:23 來源:中國文化報 責編:錢瑩
- 摘要:
- 4月23日“世界圖書日”即將到來,每到這時,全民閱讀的主題又會成為熱點。面對數字出版方興未艾、數字終端快速更新換代的時代,傳統出版業、實體書店和配送系統正在經歷雙重轉型。
在分享經驗的過程中,林清發談到:“時代出版在網店銷售品種、銷售冊數、銷售力度方面的超越,一是由于主動同全國各大網絡圖書零售電商合作。比如當當、亞馬遜等中國圖書網絡書店的探路者,也是時代出版的長期合作伙伴;京東商城、蘇寧易購進軍圖書網上零售市場,時代出版積極參與。二是時代出版積極到電商組織的各類專題營銷活動、節日營銷活動中,大力推廣本版圖書。三是主動和電商進行交流,既‘走出去’參加培訓,又‘請進來’面向全體編輯營銷發行人員授課。”
據統計數據顯示,目前數字內容的市場規模不到幾十億元,還未形成同美國一樣城市的B2C市場。“但未來8年至10年,網絡圖書的銷售將超過實體渠道。”中信出版股份有限公司總裁王斌指出:“我認為未來幾年必須解決兩個問題,才能保證數字出版有比較好的發展,第一是版權問題,第二是民眾的消費習慣。”
雖然說得有些絕對,但從目前的發展趨勢來看,數字內容已經占據越來越多的市場份額。當當網副總裁王曦結合網絡數字圖書的銷售實際,提到了網絡出版當前面臨的問題。他表示,未來3年至5年,當當網未來將會建設成為完全開放的文化娛樂門戶網站,將在讀者體驗、產品優勢、發展模式、終端打造4個方面采取措施,以促進網絡出版業的發展,更注重考慮讀者在電子閱讀過程中的閱讀體驗。
如何留住消費者
在網路出版渠道中,讀者的需求如何精準掌握?如何在用戶需求改變的同時精確地把握用戶的心理?數字出版與運營商的加入,又對出版事業產生怎樣的影響,出版業未來將是怎樣一種態勢?
“讀者在哪里,讀者是誰,他(或她)的偏好或購買習慣怎樣,這都是我們關心的問題。”王斌指出,傳統的一年做圖書、一年做發行、一年收回成本的周期已經完全不適應現在的市場了,而傳統出版積攢下來的龐大讀者群,因為缺少科學的資料搜集方式和保存方式,也流失不少資源。
與會的出版從業人也一致認為,目前網上購買和閱讀的群體多為“80后”,他們注重書籍本身的良好品質,因此,對于網上的細節呈現和網友反饋都非常重視,網絡營銷需要更多立體和平面圖片、詳細的編輯推薦語等來吸引人們的關注。
許多買家在微博上看到一本轉發和評論很多的新書,產生了購買愿望,很有可能會追蹤到三大網店進行比價和購買,但對于用戶來說,這個過程經歷了IP地址的跳轉,這種不直接的方式會消減讀者的購買熱情。
對此,當當網的代表提出,出版社的編輯應該從策劃選題到上架銷售,全流程參與書籍的出版和銷售,與網店保持密切聯系;而蘇寧易購代表認為,要改變以往出版社發什么書、網店就賣什么書的銷售模式,把讀者的閱讀需求定期整理反饋給出版社,再根據需求決定出版內容,形成私人定制模式。
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