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騰訊電商擴張新方向:進入北京 挑戰京東

2012-12-11 13:28 來源:TechWeb.com.cn  責編:王岑

摘要:
就在騰訊電商宣布確認“自營+開放平臺”的戰略方向之后8天,易迅網CEO卜廣齊在北京宣布了上述口號。
  【CPP114】訊:“在北京,誰比易迅快”。
  
  就在騰訊電商宣布確認“自營+開放平臺”的戰略方向之后8天,易迅網CEO卜廣齊在北京宣布了上述口號。
  
  這是騰訊電商旗下網站易迅網所打出的口號。進入12月以來,以這個口號為主題的線下廣告已經鋪天蓋地的覆蓋了北京主要的地鐵、公交線路和各大換乘點。
  
  在業界還在猜測騰訊電商是否合并,保留哪一個品牌的時候,易訊網已經打響了搶占北京市場的攻堅戰。
  
  在以上海為中心的華東市場和老對手京東不分上下之后,卜廣齊的易迅攜騰訊電商的流量資源開始進軍北京市場。
  
  北京是京東商城的大本營。京東商城在華北、部分西北的地區的訂單都是從北京來的,占到其整個訂單量的40%。并且北京也是最重要的網購市場之一。據易迅網透露,在過去近一年的時間,在沒有做大規模推廣的前提下,易迅北京團隊每天依然有8000多訂單,客單價也高達500-600元。
  
  今年初,易迅網制定的全國化布局便是重點鞏固上海、突破深圳和廣州、攻堅北京。
  
  在卜廣齊眼里,電商企業的發展主要來自于三個緯度:一是商品類目的拓展,3C、百貨、家電等等,可以增加一部分的市場;二是區域性拓展,比如易迅早期只做上海、華東,現在覆蓋華南、華北了,從而市場擴大了;三是特定區域的市場和消費者的滲透度。
  
  “而京東商城這幾年的發展無外乎就是這三個領域。”不過,同樣在北京有多少消費者了解你,雖然你覆蓋這個市場,但是有多少消費者知道你?了解你?卜廣齊質提出了這樣的疑問。
  
  所以“我們要在北京打一場攻堅戰。和京東比一比誰的價格更低,服務更好,讓北京的消費者體驗到競爭帶來的好處。”卜廣齊表示。
  
  據介紹,從即日起北京五環以內的用戶在易迅網購物,早上訂單將在下午14:00之前送達,中午訂單在晚上18:00之前送達,晚間訂單在晚上22:00之前送達,這也是其攻打北京市場的重要“一日三送”策略。
  
  卜廣齊認為,易迅在華東和華南市場的成功的關鍵是“給了消費者一個在你這里購物的理由”,而這個理由就是穩定可靠的服務。“很多電商企業99%的投訴都來自物流。但易迅網99%的表揚都來自物流。”
  
  如今,易迅網一個訂單的處理環節是:客戶下訂單后,5到10分鐘后,系統要整理完訂單;隨后財務完成打單;20分鐘后,撿貨部門收到通知,隨后,工人開始分撿貨物;30分鐘時,完成打包;40到50分鐘,完成分撥;隨后配送至各地的分站點,這時大概是1個半小時;隨后,快遞開始送貨。
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