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當當被曝再向商家收取店慶費 部分商家萌生退意

2012-11-26 10:51 來源:IT時報 責編:喻小嘜

摘要:
繼去年當當網被曝出向入駐商家“強行”收取店慶費后,今年又被曝發生類似事件,當當網要求商家所交店慶費費用從去年的500元提高到今年的5000元。
  【CPP114】訊:繼去年當當網被曝出向入駐商家“強行”收取店慶費后,今年又被曝發生類似事件,當當網要求商家所交店慶費費用從去年的500元提高到今年的5000元。雖然當當網這次依舊稱,收取店慶費不是“強制”,不愿參加活動的可以與招商經理協商,但是《IT時報》記者了解到,招商經理態度堅硬,甚至對某不愿參加的商家采取了“關停品牌”的措施,令一些商家萌生退意。

  一封郵件 店慶費交出來

  11月10日左右,當當網服裝鞋包事業部的平臺商家們陸續收到了一封來自當當網的“店慶月促銷函”郵件。

  郵件內寫道,11月是當當網的13周年店慶月,網站將舉辦一系列促銷活動,現已投入超過8000萬元對外宣傳費,本著聯合促銷、合作共贏的原則,現在向服裝鞋包事業部的全體商家收取活動支持費5000元,這筆費用將在月底結算中由當當網財務直接從11月賬款中扣除。

  七匹狼皮具、OSDY旅行箱專家、樂行仕皮鞋等當當網店都收到了這份促銷函。他們告訴記者,當當網沒有尋求他們同意,僅以一封郵件告知要交店慶費的做法令他們不滿。一位商家向記者展示了多位商家回復該郵件的截屏:“對于此次收費,我司表示強烈抗議,不接受強行扣款的無理要求”、“我司拒絕接受此類‘強奸’商家的做法,望妥善處理”……郵件顯示部分商家強烈反彈。

  樂行仕相關人士對記者表示,5000元不是小數,他們當當網店一個月銷量不到1萬元,而且“在店慶活動期間,我們沒有感受到銷售額有增長,倒是在店慶活動快結束的時候收到一個扣費通知。”他試著與當當網招商經理溝通,但和很多人一樣,他還是失敗了,得到的答復是:“店慶活動是整體收取5000元店慶費,我(招商經理)也多次爭取過,但是沒有辦法。”

  “不讓我們自愿選擇是否參加店慶活動,這就是強制收費。”七匹狼皮具一位負責人說。

  當記者以希望加入當當網的商戶名義致電當當網某招商經理,詢問今年商家是否必須要交店慶費時,她并沒有否認:“你不是已經聽說了嗎?”

  表達不滿 商家品牌被下架

  樂行仕人士表示,他們已經開始打算退出當當網,他們與當當網之間的合同是到12月份到期,“本來我們在當當網的平臺銷量就不太好,現在發生這種事,退意更決了。”

  有人萌生退意,有人則是被逼退出。“沒有任何事先通知,平臺搞活動,讓我們商家出錢,如果提前溝通,由商家自愿選擇我可接受,但一個月當當都賺不到幾千塊,你們直接說扣就扣,完全沒有事先通知。”微博名為“攀巖小七七”的這條微博被轉發400多次,轟動的同時,也讓“攀巖小七七”的當當網店受到影響:“我家本來有4個品牌,因為我對當當店慶費存在異議,招商經理直接把我家貝蒂、奧麗薇、貝比淘這3個品牌下架,并把我踢出當當網工作群,現在我只能申請退出當當了。”

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