條形碼印刷錯成“煙草” 云南40萬元普洱茶召回
2012-03-29 08:48 來源:云南網 責編:陳培
- 摘要:
- 者昨日采訪中獲悉,勐海大葉茶廠生產的價值40余萬元的《春秋問茶》高端茶品,因為包裝盒上條形碼的印刷錯誤,被全部召回,并將對購買了這批茶品的客戶進行雙倍賠償。創下了首例普洱茶的召回記錄。
【CPP114】訊:記者昨日采訪中獲悉,勐海大葉茶廠生產的價值40余萬元的《春秋問茶》高端茶品,因為包裝盒上條形碼的印刷錯誤,被全部召回,并將對購買了這批茶品的客戶進行雙倍賠償。創下了首例普洱茶的召回記錄。
兩年磨一劍出鞘即受挫
“原本指望這一批高端茶品的投放來打開高端市場,沒想到投放到省外后就接到了經銷商的質問電話。”記者趕往位于勐海縣勐阿鎮的大葉茶廠采訪時,茶廠總經理黎琳介紹說,為了做這批茶,她專門從勐海的班章、賀開和南糯山等6座著名的古茶山收購古樹茶葉,并從中挑選最好的芽尖,足足花了兩年時間,才準備了1噸多原料。還專門挑選2010年10月10日,這個有3個“10”的日子開工生產,按照每套各含80克包裝的生熟茶各一盒,每盒中又做成了16塊橡皮擦大小的精致小茶磚,一共生產了1260套。
最終于2011年初開始以660元一盒的價格,專門供青島和湖南的兩家經銷商,銷售給國內的高端客戶和日本、韓國等消費者,并一次就投放了614套。
結果在6月份的時候,開始接到青島的經銷商打電話來質問,說有客戶將這款普洱茶包裝上的條形碼拿去網上一查詢,發現根本就不是普洱茶的條形碼,顯示的竟然是煙草。廠里經過仔細的檢查以后,才發現條形碼被印刷外包裝的印刷廠家印錯了,雖然印出來的條形碼用肉眼看不出什么問題,但是進入電腦系統則是謬以千里。
“盡管錯誤是印刷廠家造成的,但是我也只有接受客戶的責備了。”黎琳說,她當時想都沒有多想,就答應將對方手中的這批茶品全部召回。
兩年磨一劍出鞘即受挫
“原本指望這一批高端茶品的投放來打開高端市場,沒想到投放到省外后就接到了經銷商的質問電話。”記者趕往位于勐海縣勐阿鎮的大葉茶廠采訪時,茶廠總經理黎琳介紹說,為了做這批茶,她專門從勐海的班章、賀開和南糯山等6座著名的古茶山收購古樹茶葉,并從中挑選最好的芽尖,足足花了兩年時間,才準備了1噸多原料。還專門挑選2010年10月10日,這個有3個“10”的日子開工生產,按照每套各含80克包裝的生熟茶各一盒,每盒中又做成了16塊橡皮擦大小的精致小茶磚,一共生產了1260套。
最終于2011年初開始以660元一盒的價格,專門供青島和湖南的兩家經銷商,銷售給國內的高端客戶和日本、韓國等消費者,并一次就投放了614套。
結果在6月份的時候,開始接到青島的經銷商打電話來質問,說有客戶將這款普洱茶包裝上的條形碼拿去網上一查詢,發現根本就不是普洱茶的條形碼,顯示的竟然是煙草。廠里經過仔細的檢查以后,才發現條形碼被印刷外包裝的印刷廠家印錯了,雖然印出來的條形碼用肉眼看不出什么問題,但是進入電腦系統則是謬以千里。
“盡管錯誤是印刷廠家造成的,但是我也只有接受客戶的責備了。”黎琳說,她當時想都沒有多想,就答應將對方手中的這批茶品全部召回。
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