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餐館服務員空瓶“套”白酒 顧客包裝盒看出破綻

2012-01-25 19:31 來源:武漢晨報 責編:喻小嘜

摘要:
1月16日,熊先生在古田二路一餐館請公司員工吃年飯,他自備了一箱12年白云邊酒,共6瓶。熊先生開的是貨運公司,員工中司機不少,大多不喝酒,熊先生記得拿去的酒并沒喝完。結賬時,服務員卻告訴他,白酒全喝了,還拿出6個空酒瓶。
  【CPP114】訊:公司吃年飯自帶了6瓶白酒,明明只開了5瓶,結賬時服務員卻說白酒都喝完了,還拿出6個空酒瓶。“裹筋”顧客執意要看包裝盒,卻對不上號。工商人員到場才查出酒店服務員用空酒瓶調了包。

    1月16日,熊先生在古田二路一餐館請公司員工吃年飯,他自備了一箱12年白云邊酒,共6瓶。熊先生開的是貨運公司,員工中司機不少,大多不喝酒,熊先生記得拿去的酒并沒喝完。結賬時,服務員卻告訴他,白酒全喝了,還拿出6個空酒瓶。

    熊先生仔細一想,酒席開始后,四桌酒席每桌只開了1瓶白酒,后來僅有一桌又開了1瓶,那應該還留1瓶沒喝,怎么就都喝完了呢?于是他要求查看拆下的包裝盒。服務員找了半天卻只找到5個空盒,雙方為此爭執不下。

    熊先生隨后打通了硚口韓家墩工商所電話。工商人員到達現場后,經查驗確實有6個空瓶,但只有5個空盒。隨后,工商人員在服務員操作間的櫥柜中發現了一瓶未開盒的12年白云邊酒。經詢問得知,原是服務員李某在席間用一個空瓶子將沒有喝完的白酒調了包。

    李某坦言,一般酒席的顧客都喝得迷迷糊糊,不怎么查酒,就是查了拿個空酒瓶就能應付過去,“這個熊老板有些裹筋,非要看盒子”。

     酒店老板聞訊趕來,解釋說這完全是服務員個人行為,因年底生意好,又招不到人,臨時招聘的人素質不高,還沒來得及培訓才出現這樣的問題。

    經協商,酒店給熊先生8折結賬,退還一瓶白酒并賠了一瓶相同的白酒,服務員李某當場被辭退。


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