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維基百科:免費的魅力與困境

2011-12-14 09:35 來源:周末畫報 責編:王岑

摘要:
網絡的百科全書既需要用戶的金錢也需要志愿者的時間,明顯前面一項任務更容易完成。
  【CPP114】訊:網絡的百科全書既需要用戶的金錢也需要志愿者的時間,明顯前面一項任務更容易完成。

  盡管曾遭到許多人的嘲諷,維基百科的收入依然滾滾而來。在2010年最后幾周,吉米·威爾士(Jimmy Wales)把銳利的目光投向維基百科的用戶,他用橫幅廣告哀求用戶幫忙支付“人人能夠編輯的自由百科全書”今年的“賬單”。維基百科創始人的這個懇求,獲得了響應。僅僅50天,維基百科成功募集到1600萬美元(而2009年末,它在67天里只籌得870萬美元的資金)。

  本月,這些懇求的橫幅廣告再次出現,此次也受到更多人的關注。布蘭德·哈里斯(Brandon Harris)將幫助威爾士實現在年底前募集2500萬美元的目標。哈里斯是一位程序員,他留著長發、常穿長袖T恤,一副目中無人的樣子。他表示,他是辭去那份“通過創建無聊玩意來賺取無知孩子金錢”的工作,來為維基百科服務的。根據Alexa這家互聯網調查公司的數據,每月4億的獨立用戶,使維基百科成為全球第五大的網站。此外,維基百科也享有全球最重要的非娛樂內容供應商的盛名。

  維基媒體基金會,是一家運營網絡百科全書的非營利機構,一直非常依賴創辦人威爾士。但這次在廣告籌款方面,哈里斯的表現甚至勝過威爾士,而且成功籌款的案例正接踵而來。維基媒體已從斯坦頓基金會(the Stanton Foundation)獲得360萬美元的捐款,但與通過金錢獲取影響力的大型捐贈機構相比,維基媒體更希望能從廣大愉快的用戶中籌集資金。

  Facebook擁有60000名員工,而Google甚至超過100萬名,但維基百科則只有78名的全職員工(估計2012年達到117名),以及370個服務器。與其他網絡巨頭不同的是,維基百科的內容是來自不收費的編輯者。公司把44%的收入花費在技術(包括程序員)上,而其他行政支出只占不到1/3,資金募集在預算中占8%。同時,維基百科不接受廣告收入。

  然而,相比呼吁人們捐出時間,募集資金以確保維基百科運營是一件容易的任務。英文維基百科詞條的月度增長率,在2006年曾高達5%,但在過去兩年里卻一直停留在1%。更糟糕的是,維基百科擔心,如果再不推出補救方案,活躍編輯者的數量將會在下年中期,下降至80000名(3月份的數據顯示只有90000名編輯者)。

  編輯是稀缺資源,也難以培養。他們必須理解當地的政策,并獲得其他維基人的認可,這樣他們的決策才有一致性,并知道如何用維基百科的軟件寫成復雜的代碼。此外,維基百科全球首席軟件開發官巴里·紐斯特德(Barry Newstead)認為,在維基百科“核心社區”以外90%的用戶,沒有意識到他們能夠編輯網絡的百科全書。用戶似乎會忽略大量的參與邀請。“我們就像客廳里面的家具擺設。”紐斯特德失望地說道。

  蘇·加德納(Sue Gardner)是維基媒體基金會的執行理事,她希望能打破用戶在閱讀和編輯之間的“心理障礙”,從而讓他們感覺到改進維基百科的文章,是閱讀的一種自然延伸。然而,吸引人們心甘情愿放棄自己的特殊興趣和“網絡流氓”的角色,是十分困難的。因此維基百科正努力地使編輯的工作更簡單、更具吸引力。其中一項舉措是,減少消極的自動信息數量,例如對作風叛逆的編輯和其他過失行為發出警告。

  另外一個改變是,維基百科計劃在2012年底前,實現編輯工作簡單化,并更多地使用流行的博客軟件。而且維基的成員強烈要求避免出現帶寬不足的現象,而這種現象在內容豐富的網站經常發生。這樣做的目的是,使一些在非洲利用低端移動手機訪問網站的貧窮用戶,和使用先進電腦以及寬帶連接的發達國家人們一樣,簡便快捷地登錄網站。
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