電子商務時代的真正贏家
2011-07-28 08:34 來源：《環球人物》雜志 責編：陳伊超
- 摘要：
- 電子商務是個朝陽產業，也是個真正的年輕人的行業。目前，中國國內的從業人員以20多歲的青年人為主，而且他們服務的對象同樣年輕。年輕人對未來總是充滿憧憬，同時也清楚，自己要想應對挑戰，必須無畏且負責任。
【CPP114】訊：電子商務是個朝陽產業，也是個真正的年輕人的行業。目前，中國國內的從業人員以20多歲的青年人為主，而且他們服務的對象同樣年輕。年輕人對未來總是充滿憧憬，同時也清楚，自己要想應對挑戰，必須無畏且負責任。
目前，中國的互聯網用戶數已經超過了4.7億，但是普及率才35%�？梢灶A見，未來5到10年，中國互聯網還會繼續高速發展，直到總用戶數超過10億，普及率超過70%。到那時一定是個極為壯觀的景象，單一國家內超過10億人都在使用同一種語言上網，毫無限制（但是負責任）地接觸來自全球范圍內的信息、游戲、商品、服務、工作與商業機會。不僅僅是門戶網站、搜索引擎、網絡社區將極大豐富，電子商務也會獲得前所未有的發展，尤其是在線購物、網上銀行、互動廣告與跨國貿易等方面。
那么，誰是這場如此深遠的社會變革的真正贏家呢？答案是小企業主、創業者和消費者！
對于小企業主與創業者來說，電子商務極大地降低了他們進入一個之前不可想象的巨大市場并開始建立自己事業的門檻。以阿里巴巴的B2B平臺為例，經過12年發展，其已經聚集了來自全球范圍的上千萬會員，從最初的中國中小企業出口外貿的平臺，轉變為一個為全球范圍內，尤其是發展中國家的小企業提供跨國貿易的平臺。上千萬的小企業是個什么概念呢？如果每家中小企業都能通過網絡跨國貿易獲得商機因而增加一個人手，那就是超過千萬的新增就業機會。
再來看看消費者的情況。現在應該是消費者最幸福的年代。網上可以找到來自全球各地的最優質的商品與服務，并且極大程度地減少了中間環節，從而獲得最大的實惠�，F在，每天在淘寶網購物的人數超過了6500萬，相當于英國的總人口數。想象一下全英國的人在同一天沖進同一家購物中心的情景吧！
那么，誰在這個巨大的購物商城里服務消費者，而且是24小時的服務呢？全是小店主，其總數在淘寶上超過了600萬。跟eBay上的賣家不同，淘寶上的賣家不是做做好玩的，而是認真把這當成自己養家糊口的工作。他們大多是些本來很難找到合適工作與發展機會的人群，比如大學畢業生、農村青年、下崗女工、退伍軍人、殘障人士等。這個人群，也是中國目前最龐大的創業人群。
在傳統時代，這三種人群是社會的“邊緣性”人群。他們為社會付出最多，但分配到的資源最少。一旦危機來臨，大企業可以依靠政府的救贖，而小企業主與創業者則只能自己挺過去。當我們進入電子商務的時代，情況開始發生變化。他們中的每一個個體通過互聯網上的市場平臺彼此交往，通過貿易互相依靠，開始無形中聯合起來，形成一個新的整體。終有一天，這個新的群體會逐漸成為主流，并逐漸引領甚至改變我們這個社會，重新定義市場游戲規則與商業體系。
小企業主與創業者，是一個國家或地區經濟發展的真正秘訣。如果這個人群在增長，我們就知道整體經濟狀況良好。如果一個地方的人們不再開始新的創業，說明人們對未來缺乏信心，經濟自然會開始惡化。
最神奇的是，他們還會為我們帶來新的社會風氣。因為在這個人群中，人們不可能依靠社會關系與資源，也通常不具備地域背景（比如戶籍）的優勢，只能靠自己的勤奮、創新與服務來博得全部空間。這也正是我們這個時代所需要的。年輕人的最大財富，不應該是與生俱來的家族背景、社會地位、戶籍資格與金融資產，而應該是自己白手創業建立的口碑、信用、能力、經驗與智慧。
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目前，中國的互聯網用戶數已經超過了4.7億，但是普及率才35%�？梢灶A見，未來5到10年，中國互聯網還會繼續高速發展，直到總用戶數超過10億，普及率超過70%。到那時一定是個極為壯觀的景象，單一國家內超過10億人都在使用同一種語言上網，毫無限制（但是負責任）地接觸來自全球范圍內的信息、游戲、商品、服務、工作與商業機會。不僅僅是門戶網站、搜索引擎、網絡社區將極大豐富，電子商務也會獲得前所未有的發展，尤其是在線購物、網上銀行、互動廣告與跨國貿易等方面。
那么，誰是這場如此深遠的社會變革的真正贏家呢？答案是小企業主、創業者和消費者！
對于小企業主與創業者來說，電子商務極大地降低了他們進入一個之前不可想象的巨大市場并開始建立自己事業的門檻。以阿里巴巴的B2B平臺為例，經過12年發展，其已經聚集了來自全球范圍的上千萬會員，從最初的中國中小企業出口外貿的平臺，轉變為一個為全球范圍內，尤其是發展中國家的小企業提供跨國貿易的平臺。上千萬的小企業是個什么概念呢？如果每家中小企業都能通過網絡跨國貿易獲得商機因而增加一個人手，那就是超過千萬的新增就業機會。
再來看看消費者的情況。現在應該是消費者最幸福的年代。網上可以找到來自全球各地的最優質的商品與服務，并且極大程度地減少了中間環節，從而獲得最大的實惠�，F在，每天在淘寶網購物的人數超過了6500萬，相當于英國的總人口數。想象一下全英國的人在同一天沖進同一家購物中心的情景吧！
那么，誰在這個巨大的購物商城里服務消費者，而且是24小時的服務呢？全是小店主，其總數在淘寶上超過了600萬。跟eBay上的賣家不同，淘寶上的賣家不是做做好玩的，而是認真把這當成自己養家糊口的工作。他們大多是些本來很難找到合適工作與發展機會的人群，比如大學畢業生、農村青年、下崗女工、退伍軍人、殘障人士等。這個人群，也是中國目前最龐大的創業人群。
在傳統時代，這三種人群是社會的“邊緣性”人群。他們為社會付出最多，但分配到的資源最少。一旦危機來臨，大企業可以依靠政府的救贖，而小企業主與創業者則只能自己挺過去。當我們進入電子商務的時代，情況開始發生變化。他們中的每一個個體通過互聯網上的市場平臺彼此交往，通過貿易互相依靠，開始無形中聯合起來，形成一個新的整體。終有一天，這個新的群體會逐漸成為主流，并逐漸引領甚至改變我們這個社會，重新定義市場游戲規則與商業體系。
小企業主與創業者，是一個國家或地區經濟發展的真正秘訣。如果這個人群在增長，我們就知道整體經濟狀況良好。如果一個地方的人們不再開始新的創業，說明人們對未來缺乏信心，經濟自然會開始惡化。
最神奇的是，他們還會為我們帶來新的社會風氣。因為在這個人群中，人們不可能依靠社會關系與資源，也通常不具備地域背景（比如戶籍）的優勢，只能靠自己的勤奮、創新與服務來博得全部空間。這也正是我們這個時代所需要的。年輕人的最大財富，不應該是與生俱來的家族背景、社會地位、戶籍資格與金融資產，而應該是自己白手創業建立的口碑、信用、能力、經驗與智慧。
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