【CPP114】訊：去年年初，我的管理文集《立即行動——林桂管理文集》出版之后，接到過十幾封讀者的來信，談他們的體會和感想，有的還見諸于雜志、報刊和網站。在相聚時，也多次有朋友談起書中的文章。回想之，大家談到最多的除“立即行動”外，就是“5%成敗論”。

　　我自己在搞企業工作，讀者也多是在企業工作的，“成敗”二字每天與我們相伴，我們每天都在努力，爭取成功。在市場上爭取訂單的成功，在生產上爭取質量的成功，在管理上爭取效率的提高，成本的降低，爭取經營的成功！

　　爭取了，努力了，奮斗了，然而，其結果并不一定是成功，常常是不成功，或者說是失敗。投標訂單以排名第二而與之失之交臂；質量以一點不合格而被客戶拒收或扣款；生產效率比目標低幾個百分點，成本沒有控制到計劃數值，利潤指標沒有完成或略有虧損??雖然都差那么一點點兒，但是，被判定的是沒有完成全年計劃，經營失��！

　　商場如戰場，是形容競爭之劇烈如同打仗。但經營的成敗與打仗的勝敗還是有區別的。經營的不成功，不等于所做的是不對的，而是表明所做的還不到位，還差那么一點點兒功夫，少那么一點點兒火候。我把這“一點點兒”用“5%”來表示。如果在日常的經營上，如果在每天的工作中，如果在每一件事情的處理上，都再有效地努力一把，往往可能會形勢完全的逆轉，最后的結果是成功！

　　年輕的時候，看過的樣板戲《沙家浜》中指導員郭建光有一句話我至今牢牢記得：“……有利的情況和主動的恢復，產生于‘再堅持一下’的努力之中。同志們！”他號召的就是要做好戰役的最后5%。

　　我在整理手頭這些文稿時發現，大部分文章都是在討論印刷企業怎么樣做得更好，做人做事怎么能更成功；大部分講話都是在實際經營工作中鼓勵大家怎么樣努力才能更成功的。那個“更”字就是怎么樣比別人做得更好，用5%的再努力換取成功的大目標。那“5%”太重要了，成了能否以超出別人的速度前進、發展的關鍵。

　　本書取名“5%成敗論”，這里的“論”不是“理論”，而是“談論”。本書和已經成書的《立即行動——林桂管理文集》中的大部分文章，幾乎都是由“談論”而成的。我在經營和工作中，每當遇到問題有了感想，都要和員工們，主要是和公司經理會議的成員們談論。我又有個習慣，談論前都喜歡先寫個稿，以免言不及物或說走了題而使聽者不得要領。事后，有的整理一下在雜志、報紙編輯約稿時發表了，有的這次初次發表成了新文章。

　　既是“談論”，就不會很嚴密，我只是圍繞著自己親身經歷的事情在談論，希望經過認真“談論”，把身邊的事情做得更好，讓成功多一些伴隨我們。

　　由于第一本文集印數有限，一些讀者和朋友未能看到。經和有關方面商議，把其中“5%成敗論”等八篇文章輯入此書，特此說明。

　　在《5%成敗論》出版之際，我要向鼓勵我成書的中國印刷科學技術研究所所長魏莉女士表示衷心感謝，向負責編輯這樣一本非專業技術書的印刷工業出版社的工作人員表示衷心感謝。我特別要向為此書作序的國家新聞出版總署副署長于永湛先生和中國印刷技術協會理事長武文祥先生表示衷心的感謝。他們二位尊者作的序令我十分感動，正如二位尊者所說：他們了解我。有他們作序，我感到無比光榮。我還要向我國著名書籍裝幀設計家寧成春老師在百忙之中為本書進行版式和封面設計表示衷心的感謝。最后，我希望與讀者朋友一起為追求成功不懈地努力。

張林桂
2006年5月17日

 　　
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