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印刷公共關系能手“杰出人物”葉裕彬

2010-06-08 09:41 來源:大中華印藝網 責編:喻小嘜

摘要:
由于身為職訓局印刷工業訓練委員會主席,葉裕彬曾往日本、新加坡、美國等地參觀當地的印刷工業訓練。他認為:香港的職業訓練是采納歐洲的制度,與英國不同,著重教學和實習并行,所以香港的印刷業亦較為成功。


  【CPP114】訊:介紹:葉裕彬,一九二八年生于香港,中學畢業後,一九四九年開始于連卡佛有限公司任職會計部,一九五一年公司保送攻讀由香港西商會主辦之夜校會計學課程,三年後考獲英國倫敦西商會高級會計文憑。一九五九年再由公司保送修讀香港大學校外課程系之秘書學及商品法;同年,獲公司晉升為副會計主任。

  一九五七年二月,TheGreenPagodapresslimited成立,葉裕彬兼任該公司之執行秘書及會計主任。一九六四年正式離開連卡佛,全職加入該公司擔當執行董事,其時葉裕彬已擁有公司兩成股份,并為還沒有中文名稱的公司正名為青塔印務有限公司。到一九八一年,葉裕彬重組公司,出任董事長至今。
  
  眾會成員:“葉裕彬現為香港印刷業商會理事長、職業訓練局印刷工業訓練委員會主席及曾任職業安全健康局印刷工業安全健康委員會主席。

  在繁重的公司業務下,葉裕彬不單身兼以上三會主席,他亦是世界印刷聯盟(intergraf)委員、曾任廣東省印刷技術協會特邀顧問、臺灣中華印刷科技學會顧問及本會名譽顧問。此外,由九四年至今,他也是香港區事顧問、鴻興印刷集團有限公司非執行董事及葉氏宗親總會永遠名譽會長。

  青塔印務:青塔一直是奉行兩班制的,至今四十周年,不曾改變。葉裕彬初期身為執行董事,除了早班工作,每晚凌晨二、三時都要回廠一巡,煞是辛苦。

  葉裕彬坦言起初并不懂印刷,卻善于處理marketing(營業)方面。六十年代,資訊科技還不發達,葉裕彬須要經常外出,送稿取稿會見客戶。

  青塔當時是香港少數外資印刷商之一,因此客戶都是大洋行大公司,諸如匯豐、渣打、jardine、和記集團、連卡佛等等皆是青塔客戶。葉裕彬雖然還未熟悉印刷,但深諳行銷之道。

  五、六十年代一般印刷商的大老板英語水平都不高,而且對于一些印刷上的國際標準亦很陌生。早期許多人都不知道a4尺碼是甚麼,如何配合國際準則,而青塔是其中一個熟知的公司。

  六四年葉裕彬全身投入青塔時,公司主力承印廣告公司的宣傳品,其時香港僅有十一間4a廣告公司,葉裕彬便曾為七家提供服務。

  七二年,其時香港的上市公司還不似現今眾多,青塔與南華早報是為最多上市公司印制年報的廠家,商業印刷最早期亦是由青塔開始制作。那時,電腦應用還未普及,印刷廠多以人手排字,而青塔是少數商家中率先采用monotype鑄字機,于六十年代已有兩臺設備。印件主要在外文方面,例如與美國領事館新聞署承印于越戰用的宣傳單張。

  人際關系:六十年代從事市場營業,遠不似現今商業社會的游戲規則,葉裕彬回首當年,感慨人際關系多于一切。

  印刷是服務行業,競爭很激烈,幾乎全憑人際關系接生意。商業印刷不似包裝印刷,你可以印得到的其他印刷廠亦可以,價錢平服務好是基本要求,但仍需要有好的人際關系。以前做marketing一定是老板親身上陣,因為生意是跟著人的,只要關系好,人即使換了公司,亦會找你承印。有些任職國際性大機構的客人,與我們已合作了二、三十年,一直至今。

  若要說人際關系,三天三夜也說不完,各行各業,無奇不有-有些行政經理或制作經理,喜歡面對面與你傾談,要你陪他午膳,有些喜歡跳舞,有些則喜歡搓麻雀,要適應每一種人,也要經常應酬,當年天天晚歸,家人也抱怨。

  我是一流的marketing人員-即使起初是年青氣盛,也練到爐火純青,面面俱圓。在外要盡量接訂單,回廠又要請工人趕工,日積月累,從事印刷令我的性格亦由百煉鋼化為繞指柔。

  商會公關:一九七零年葉裕彬在偶然的機會下加盟香港印刷業商會,由于英文流俐,口才了得,一年後便獲推選為常務理事,一連任職六屆公共關系部。

  我是最快成為常務理事的一個,公共關系我們俗稱交際部,于七七年在新加坡舉行第一屆世界印刷會議時,我們爭取第三屆世界印刷大會(wpc3)于香港舉行,卒之成功在八五年實現,由七九年開始籌備,整整準備了五、六年。之後,我便躍升為商會的第一副理事長。

  當年香港印刷業商會理事長是沒有屆數規定,我覺得總應該在適當時候退位讓賢,因此建議了修改會章,將任期改為三屆。

  除了舉辦世界印刷大會,最難忘就是為中國印刷博物館籌募資金,當中苦處實在難以言喻,最艱苦就是這項任務,但亦是最自豪的工作,香港的捐獻蓋過國內,單由商會募集的亦超過四百萬港元。還有替特刊編輯、找贊助、邀廣告……感覺會員還是很熱心和慷慨。

  印刷行業:從事印刷行業三十多年,葉裕彬感覺印刷從業員必須具備四個字:克苦耐勞!印刷是一門貼身服務,每一單生意都要跟得貼,否則客戶不收貨,甚至日後不再光顧。

  不過做印刷亦肯定有樂趣,很富挑戰性,日新月異,花樣百出,次次不同,即使連錯處亦常新鮮。

  由于身為職訓局印刷工業訓練委員會主席,葉裕彬曾往日本、新加坡、美國等地參觀當地的印刷工業訓練。他認為:香港的職業訓練是采納歐洲的制度,與英國不同,著重教學和實習并行,所以香港的印刷業亦較為成功。

  對于香港印刷業的驕人成就,葉裕彬以為:在香港缺乏資源和政府幫助下,全憑印刷商能夠自圖發展,有甚麼新技術新設備都勇于嘗試,愿意投資和鉆研。還有,世界任何大型的印刷展覽,許多香港廠家亦樂于遠赴參觀。

  心愿:希望印刷業各聯會能為印刷業繼續努力奪斗,也希望自己能成為各會之間的橋梁。

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