當中國電子商務的鼻祖馬云奔走疾呼救市的時候，包括互聯網行業專家在內的所有人都在質疑。因為互聯網似乎難以改變經濟的深層次格局，作為服務業的電子商務難以改變實體經濟的矛盾。然而，當我們分析各行業領域變革的細節，分析電子商務近年來的發展道路的時候，我們必須反思并且重新審視電子商務對于實體經濟格局的推動作用。這種虛擬的、存在于思想領域的社會學范疇的資訊變革，其影響的深刻與巨大，遠遠超過了人的預期。

　第23次互聯網發展報告的數據表明，迄今為止電子商務的發展速度仍高于其他網絡應用，年增幅達到60%，高于網絡游戲的49%的增幅。

　管理學大師彼得·德魯克在他最后的著作《21世紀管理挑戰》中指出計算機與網絡技術對社會的最大影響不是工具而是資訊的革命！我們可以通過一些細節的思考，理解電子商務對于生產、營銷、流通領域的巨大影響和可能造成的巨大變革。從而可以解釋電子商務市場增幅與預測該行業的未來。

　一、電子商務正在更深刻地影響社會、思想與供需關系。

　2月11日晚上，一位南京家居行業的企業主在QQ群里不停地貼出一組巴洛克風格的家具圖片，并興致勃勃地告訴大家，他將向客戶提供這樣的家具，這些樣本來自歐洲版的淘寶。這位企業主年齡超過45歲，2008年網絡銷售額達到1200萬。而在此之前他根本不會使用電腦。

　我在QQ群里推斷10-20年前這樣的業務如何實現：

　在沒有電子商務的時代，一位有志于提供歐式家具服務的供應商必須自費去意大利或者西班牙，必須征得當地商人的同意才能拍照帶回國內。而樣品只能用紙質的材料傳遞或者用展廳展現，受眾十分有限。

　而購買這家具的消費者的需求屬于小眾需求，呈長尾分布。購買者想得到家具的信息的路費、精力、時間成本足以扼殺消費選擇。

　最終，商戶因需求者聊聊而虧損，停辦業務。

　然而，在電子商務興起的今天，消費需求得到充分滿足，而生產與銷售也得到利潤的鼓勵，并且發展。在這樣的案例里面，我們可以看到信息業改變了人們的銷售、消費方式，通過需求拉動消費，甚至促使行業鏈的產生。

　二、電子商務正在向行業的深層延伸。

　一直以來，沒有人相信在中國房產會在網絡上成交。但是，二手房行業的網絡平臺一直表現為電子商務。對購買者與求租者而言，沒有比網絡更有效的房源查詢工具。

　我對于該行業做過比較深入的分析，發現在2008年之前，二手房的網絡服務幾乎沒有多少新聞資訊和社區討論。2008年經濟危機影響下，二手房的網絡經紀人系統正在各家網站興起。網絡經紀人產品，其實是已有的網絡產品的一種整合：房源發布系統、博客、社區的整合。從互聯網發展角度看，網絡經紀人不過是一種中間態產物。然而從近期該服務發展的結果看，可以得到電子商務應用方面的如下結論：

　1、行業的深度挖掘。網絡經紀人系統對成交會有很大的促進，因為更為詳盡的商品信息將會精選客戶，而在線服務會極大提高咨詢率想成交率轉化。這些經過實踐檢驗的數據結論。這個服務的推出，說明業內已經不滿足于簡單的信息發布。

　2、應用的橫向整合。2009年被稱作互聯網產品的整合年，碎片化的應用在2009年將得以整合關聯，人們已經不滿足與簡單應用的開發與疊加。網絡經紀人就是電子商務與社區的一種融合。

　3、需求的深度挖掘。電子商務與傳統媒介的渠道特性不同，通過電子商務除了產品渠道，還存在需求互動的渠道。淘寶的試衣間服務便是一種提高供求吻合度的應用。

　行業深層的挖掘與行業擴展并不矛盾。我們看到，電子商務應用橫向的行業發展與縱向的行業挖掘被同時推進。

　三、與社區融合。

　西祠胡同是最早的互聯網社區之一，合肥論壇是城市門戶社區。2008年，二者不約而同開辦了具有電子商務屬性的婚慶服務業務。西祠的服務名稱叫做花嫁頻道，剛剛正式上線就有了200多家服務商。

　社區類網站開辦行業電子商務應用，一方面是經濟危機迫使網站盈利，另一方面也是需求與服務的自然發展結果。

　社區類網站的盈利模式主要有2個：社區營銷、電子商務。能上規模、獲得大收入的方式只有電子商務。

　四、模式探索一直沒有停息。

　B2C、C2C的概念、模式的爭執從未停息。2008年在南京舉辦的互聯網大會上，慧聰老總郭凡生聲情并茂地檢討：中國電子商務的方向存在偏差，以消費出口為主體的電子商務將面對嚴冬的考驗。

　話音未落，我們看到馬云在制造業的重災區廣東、浙江、江蘇分別與政府合辦電子商務專區，在日本開辦服務基地。

　2009年的春節，中國電子商務行業發生了2件大事：京東商城生意爆滿和家居易站即將倒閉。京東商城的發展給了中國電子商務一針強心劑，告訴大家做起規模、堅持到底就能勝利。

　行業權威仍然預計：

　2009年電子商務總體仍存在超過30%的增長。

　我們需要認識：

　電子商務體現了資訊對社會生產的推動作用。