數碼印刷行業解決方案
2008-12-04 09:20 來源:賽迪網 責編:張奕波
隨著計算機的不斷發展、計算能力不斷提高、計算成本不斷下降,快印、設計以及菲林輸出行業許多客戶也逐漸從通過物理介質提交需求的方式逐漸變到通過電子方式提交需求,以減少等待時間,降低溝通成本。
用戶現狀:
1.與客戶通過QQ、MSN、收費郵箱、網絡硬盤或專人上門取送等方式傳輸文件;
2.使用現有的FTP軟件,經常無法打開客戶傳送過來的文件,文件傳送不穩定;
3.租用的在線輸出系統因上傳文件速度慢,甚至無法登錄導致客戶投訴及和客戶流失;
4.租用主機及網絡托管,擔心文件安全問題,且網絡空間小,不能及時維護;
5.客戶訂單管理混亂,沒有專門的管理系統,工作效率低下,易造成工作失誤;
6.無法有效地監控公司內部網絡,總部與分支機構不能安全連接。
用戶需求:
1.要求能夠保障快速的傳輸大容量數據,能夠讓不同的客戶(不同線路供應商、不同地域)都能夠快速的提交數據文件,并且傳輸系統非常穩定;
2.客戶能夠找到最適合自己的業務處理部門,企業能夠以統一的形象和統一的接口面對客戶,增加企業形象的影響力;
3.防止傳輸高峰期出現宕機現象;
4.重要客戶個性化定制業務處理界面;
5.能夠保障數據的安全性,保證用戶數據不被剽竊或丟失;
6.能夠讓不同網點、部門的公司職員更加有效、快速的進行溝通;
7.能夠適應不同的Internet線路;
8.能夠象電話、象電視機一樣易用,無需專人維護,能夠自動進行故障恢復;
9.能夠及時地響應一個網絡訂單,甚至無需電腦也能接到訂單(高級功能)。
統網絡結構圖:
方案特點:
1.系統安全、穩定、網絡傳輸速度快;
2.系統自動選擇客戶提交文件路徑,提高工作效率,減少客戶等待時間;
3.統一的企業形象和外部接口,給客戶使用帶來方便;
4.提供重要客戶業務界面定制操作,使為大客戶提供差異化服務成為可能;
5.企業級通信平臺,可以降低企業內部通信費用70%以上;
6.應用系統互聯,提高公司的整體工作效率;
7.總部與分支機構及移動用戶實現文件信息資源的共享;
8.企業老總或外出移動辦公人員,在外出差時可隨時接入企業內部局域網。a
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